流行病學調查中的歸納與演繹 | 品創現場

【編者按】 2月28日,市場研究行業協會(CMRA)組織了抗疫情,共學習的公益培訓直播活動。品創方略創始人,CMRA副會長張弛分享的主題是從市場研究角度看流行病學調查,該主題既是一個研究者對當下疫情的思......

流行病學調查中的歸納與演繹 | 品創現場

發布日期:2020年03月11日    作者:張弛
【編者按】2月28日,市場研究行業協會(CMRA)組織了“抗疫情,共學習”的公益培訓直播活動。品創方略創始人,CMRA副會長張弛分享的主題是“從市場研究角度看流行病學調查”,該主題既是一個研究者對當下疫情的思考和回應,也是對奮戰在一線的白衣戰士的致敬。我們將這1個半小時的直播內容整理為三篇公眾號文章,將在近期陸續分享,敬請關注。

什么是流行病學調查?

 

流行病學調查主要是以突發的公共衛生事件的應急為目的,采用現代流行病學的方法及時科學地進行調查。它采用的方法主要有觀察性研究、實驗室研究和數據建模等,其中觀察性研究主要是現場與患者和潛在患者進行訪談,具體分為橫截面研究和對照研究等。

 

我們知道,從研究推理的角度,人們認識事物的方式可以分為歸納和演繹。今天我們就一起聊一聊流行病學調查中的歸納與演繹。

 

 

01
流行病學調查中的歸納

 

流行病學調查中的歸納是從描述和分析這兩個維度進行歸納的。

 

(1)描述性研究:陳述客觀數據,展現基本事實

對于流行病學研究而言,研究人員需要將所得的資料按照不同的地區,不同的時間和不同的人群進行分組,真實地展示出疾病健康或衛生事件的分布情況,從而引導人們從結論中獲得啟迪并進一步的探索和研究。比如我們每天早晨看到的疫情最新數據,今天全國確診人數、疑似人數,武漢確診人數等,我們在一月份的時候,很悲痛地了解到去世的李文亮醫生,他也只是把他了解到的一個數據,可能這個數據背后意味著什么疾病給分享出來了。

 

(2)分析性研究:基于描述作假設,基于對照找因果

基礎性的描述只是一個客觀事實,我們后續更重要的是能夠解決問題。這就需要在描述性研究的基礎上去做更多的分析。具體來說,我們要有假設,在假設的基礎上進行對照組研究,從而確立我們所看到的任何一種流行病背后的成因。需要我們建立這種因果關系,這種病的源頭和這種病的爆發,因為只有對癥才能下藥,只有找到確切的因才能解決果,去采取行動。

 

 

02
流行病學調查中的演繹

 

流行病學基本上是一門歸納性課題,這個跟我們市場研究非常像,市場研究基本上你可以把它理解為是一個以歸納為主的課題,我們收集事實,歸納里面的要點。演繹當然也有,我們要去更好的理解受訪者的每一句原話,他說這個意味著什么,我們所發現的數據,對我們的客戶而言意味著什么,那可能對A客戶和B客戶,你演繹的這個啟示是不一樣的。一個合格的調研人,既要能夠客觀地描述事實,又能聽得懂受訪者的弦外音。

 

 

03
從流行病學調查中來,到市場研究中去

 

盡管流行病學調查和市場研究的研究對象不同,但我們還是能從其中得到一些啟示。

 

(1)與市場研究有共鳴

流行病學調查跟我們市場研究在方法上有相通之處,比如橫斷面研究,可能是定期做,或者是在每天不斷的項目,現在看到的這個疫情的數據是每天更新,24小時更新一次,這個研究很像我們在做市場研究之后,年度的U&A研究,在本質上它也是一種橫斷面研究,陳述事實,5W1H,我們的目標顧客是誰,它們如何分布,不同產品的顧客是誰,不同品類的顧客是誰,跟以前相比發生了什么變化,它很像UA,它為每年我們的市場調研、年度項目提供一個基礎性的理解。

 

(2)與市場研究有差異

流行病學調查與市場研究相比有兩點不同。

 

首先流行病學調查背后的每一個樣本都是一個活生生的人,每一個死亡數字都是一個一個的個體,都是一家人的悲劇,所以它的數據更難獲取,也不可能延展樣本,所以它只能用非常有限的樣本做判斷,而且它對結論的要求很高,不像我們調研通常只需要確定存在的一種可能的關系,流行病學調查很難通過這種“可能”的關系去采取社會行動;

 

其次,流行病學調查有非常完整的調研思維。先描述事實,在收集事實、理解情況的基礎上,結合專業的經驗提出假設,再分析,設計相關的對照組研究,提煉洞察,建立發病的因果關系,從而確定發病的關鍵問題,為最終解決問題鋪平道路,

 

(3)市場研究的自我反思

市場調查為什么沒有“描述-假設-分析”這樣嚴謹的三段論式研究?我想跟大家分享一下我的思考。

 

首先,流行病學研究的研究對象是疾病,而疾病的本質是人和自然的一種沖突、不協調,這種自然是廣義的,包括動物、植物、水、空氣等,不管是病毒還是細菌,它們都是自然的一分子,人和自然的某一種沖突,它更多的是體現一種生物屬性,既然是生物屬性,不管是人的職位高低,收入多少都沒有關系,它只是服從于空間和時間上的一些規則,它更多的是屬于自然科學的這個范疇;氐绞袌稣{研,我們研究的本質是人和人之間的合作,人們通過平等公開的交易達到彼此收益的最大化,來讓彼此的福利得到增加。這種社會屬性使得我們市場研究更多的是屬于社會科學的范疇,在這個范疇里面,很多時候我們所說的事實是建立在對人的態度、人的生命周期的理解之上,這種理解,嚴格意義上來講,它有很多的不確定性,同一個受訪者的態度語句可能會隨時間發生變化。

 

其次,市場研究的本質是為了做出商業決策,而商業決策也是有一個非常強的主觀性,包括決策人和研究者。研究者是要去理解這個決策者的背景、面臨的壓力、決策風格等,我們只有理解這些方面的差異才能真正把我們的調研數據有的放矢的呈現出來,把我們的洞察以最大化的影響方式呈現出來。

 

 

今天主要與大家分享了流行病學調查中的兩種研究方式——歸納與演繹,并比較了流行病學調查與我們市場研究的異同點。正如那句諺語所說,在只有鐵錘的人看來,每個問題都非常像一顆釘子。因為有疫情這樣的機會,讓我們接觸到了流行病學調查,讓我們跳出來去學習學習別的領域是怎樣利用調研思維去建立這樣一個完整的科學范疇。這才是真正科學精神的核心。

 

撰寫:朱麗瑛

指導:張   弛
2020年3月9日

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